Wij vernieuwen en verrijken gastvrijheidservaringen
binnen horeca en detailhandel food.
Met als gevolg meer rust voor jou als ondernemer, een prettige werkomgeving en terugkerende gasten.
Gastvrijheid is er juist voor jou!
Voor ons staat gastvrijheid als een kracht voor positieve verandering.
Een verandering van mindset, een verandering van prioriteiten, een verandering van bedrijfsvoering. Een beweging waardoor het gastvrijheidswiel binnen jouw organisatie gaat draaien.
Misschien heb je het ook steeds te druk om voldoende aandacht te geven aan gastvrijheid ? Of vind je het lastig om gastvrijheid over te brengen op je team?
Is het lastig om goed personeel te vinden en te houden? Dan zijn we er voor jou.
We nodigen je uit om verder te lezen en om je aan te sluiten bij The Hospitality Movement. Want je hoeft geen manager te zijn om de leiding te pakken in gastvrijheid. We helpen jou om meer energie, enthousiasme en plezier voor iedereen te bereiken.
Voor Leidinggevenden
Tijdens deze training gaan we er samen achter komen wat jouw rol is binnen het bedrijf, je drijfveer en hoe goed je in staat bent om je rol in te vullen. Als leidinggevende in gastvrijheid heb jij een voorbeeldfunctie. Het draait dus volledig om jou. Een mooie zaak heeft immers een geweldige eigenaar of leidinggevende én vrolijk personeel!
Voor Werknemers
Tijdens de training voor werknemers gaan we aan de slag met de focus op het nu, luistertechnieken en het in kaart brengen van de reis die de gast aflegt. Ook gaan we in teamverband praktijk voorbeelden toepassen, processen optimaliseren en ontwikkelen we samen een gastvrijheidsvisie die door het hele team gedragen wordt.
Voor Jou
De rol van leidinggevende óf werknemer kun je alleen goed invullen als zelf je ook goed voor jezelf zorgt. Wat zijn je prioriteiten en hoe kun je je balans werk & privé behouden?
Waarom focus op gastvrijheid
Wellicht lukt het je op dit moment nog niet om gastvrijheid centraal te zetten binnen je onderneming of ben je je nog niet bewust van de kracht van gastvrijheid. Logisch en zonde tegelijkertijd, want door bewust de focus te richten op gastvrijheid kun je veel bereiken.
Een aantal effecten van gastvrijheid die je kunt verwachten.
Allereerst zal het werk leuker worden. Geef je een glimlach en positieve energie dan zal je dit terugkrijgen. Van je team én van je gast. Je gasttevredenheid wordt vergroot waarmee ook de kans op herhaalbezoek wordt vergroot. Je bent je bewust dat geen enkele gast hetzelfde is, maar je wilt je gast wel blijven verrassen. Je organisatie blijft fris en creatief denken voert de boventoon. Omzet komt altijd vanzelf wanneer je focust op gastvrijheid. Wanneer je focust op omzet, verdwijnt gastvrijheid vaak als sneeuw voor de zon.
Het allerbelangrijkste principe van gastvrijheid: Oprechte Persoonlijke Aandacht voor de ander (en niet om je eigen gemak). De persoonlijke intentie is niet te koop, service en handelingen wel.
Venenatis crassed
Quisvarius Buam Muisque Ideum Velmart
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua aenean.
Elementum sagittis vitae
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore.
Commodo elitat imperdiet
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore.
Quis veleros donecac
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore.
Do you have any question?
Feel free to contact us anytime.
Montes nascetur ridiculus mus mauris vitae
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua aenean.
Sed libero enim sed faucibus turpis. Facilisi nullam vehicula.
Convallis a cras semper auctor neque vitae tempus pellentesque.
Consectetur libero id faucibus nisl tincidunt eget nullam non.
Orci a scelerisque purus semper eget duis at tellus.
Some Insights
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.
Lines of code
Cups of cofee
Solved tickets
Active installs
What peoples say about us
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.
Patricia Muller
WordPress Developer
“You’ve read about the impoce of the being courageous, rebelliousi and it’s imaginative. These are all vital for ingredients in an effective advertising they must.”
Patricia Muller
WordPress Developer
“You’ve read about the impoce of the being courageous, rebelliousi and it’s imaginative. These are all vital for ingredients in an effective advertising they must.”
Patricia Muller
WordPress Developer
“You’ve read about the impoce of the being courageous, rebelliousi and it’s imaginative. These are all vital for ingredients in an effective advertising they must.”